ارتباط مؤثر یکی از مهارتهای مهم در محیط کار است و فقط به صحبت کردن محدود نمیشود. نحوه گوش دادن، زبان بدن، ارتباط چهرهبهچهره و توانایی مدیریت گفتگوهای دشوار نیز میتوانند روی همکاری و روابط حرفهای تأثیر داشته باشند.
دوره آموزش مهارتهای ارتباطی در محیط کار مجموعهای از آموزشهای کاربردی برای تقویت مهارتهای ارتباطی در محیط کار است. در این دوره با موضوعاتی مانند مدیریت گفتگوهای دشوار، ارتباط غیرکلامی، Active Listening، گفتوگوی حضوری و مهارتهای مقدماتی Conversation در محیط حرفهای آشنا میشوید.
همچنین نحوه شناسایی نشانههای احساسی در گفتگوهای دشوار، ایجاد اعتماد، استفاده از زبان بدن، درک تفاوتهای فرهنگی و ایجاد ارتباط بهتر با همکاران و افراد مختلف در محیط کاری بررسی میشود.
این دوره برای افرادی طراحی شده است که میخواهند مهارتهای ارتباطی خود را در محیط کار تقویت کنند و برای شرکت در آن به تجربه قبلی نیاز ندارند.
آموزش مهارتهای ارتباطی در محیط کار در 8 جلسه، با مدت زمان مجموع 40 دقیقه ارائه شده است.
دوره آموزش مهارتهای ارتباطی در محیط کار مجموعهای از مهارتهای کلامی و غیرکلامی مورد نیاز در محیطهای حرفهای را پوشش میدهد. مهمترین مباحث دوره عبارتاند از:
برای شرکت در این دوره به تجربه قبلی نیاز ندارید و آموزشها برای افراد در تمام سطوح طراحی شدهاند.
دوره Mastering Workplace Communication Skills مجموعهای از آموزشها برای تقویت مهارتهای ارتباطی در محیط کار است. این مجموعه موضوعات مختلفی از زبان بدن و گوش دادن فعال تا مدیریت گفتگوهای دشوار و مهارتهای گفتوگوی حضوری را پوشش میدهد.
تمرکز دوره بر مهارتهایی است که میتوانند در ارتباط با همکاران، تیمها، پیمانکاران و تأمینکنندگان مورد استفاده قرار گیرند.
Workplace Communication به مهارتها و روشهایی گفته میشود که افراد برای ارتباط با همکاران، تیمها و سایر افراد مرتبط با محیط کار استفاده میکنند.
این ارتباط فقط شامل کلمات نیست و مواردی مانند زبان بدن، گوش دادن، نشانههای احساسی، ارتباط چهرهبهچهره و نحوه مدیریت گفتگوهای دشوار را نیز دربرمیگیرد.
مهارتهای ارتباطی میتوانند در موقعیتهای مختلف کاری مورد استفاده قرار گیرند؛ از گفتگوهای روزمره با همکاران تا مدیریت Conflict و گفتگوهای دشوار.
در این دوره همچنین ارتباط مؤثر با تیمها، همکاران، پیمانکاران و تأمینکنندگان مورد توجه قرار گرفته است.
یکی از بخشهای اصلی دوره به Handling Difficult Conversations at Work اختصاص دارد.
در این بخش یاد میگیرید پیش از یک گفتگوی دشوار، شرایط را ارزیابی کنید، هدف مشخصی داشته باشید و شواهد و اطلاعات مرتبط را جمعآوری کنید.
سپس با استفاده از Active Listening، Empathy و گفتوگوی Assertive و Solution-Oriented میتوانید گفتگو را برای رسیدگی به موضوعاتی مانند Performance Issues، Conflict و تغییرات سازمانی مدیریت کنید.
بخش مهمی از ارتباطات انسانی از طریق Non-Verbal Communication انجام میشود. در این بخش با عناصر مختلف زبان بدن و نحوه استفاده از آنها در محیط حرفهای آشنا میشوید.
موضوعات این بخش شامل موارد زیر است:
هدف این آموزش، کمک به درک بهتر نشانههای غیرکلامی و استفاده مؤثرتر از آنها برای ایجاد روابط حرفهای و افزایش اعتمادبهنفس است.
گوش دادن فقط شنیدن صحبتهای طرف مقابل نیست. Active Listening یکی از مهارتهای مهم برای ایجاد اعتماد، حل مسائل و افزایش تعامل در محیط کار است.
در این بخش روشهای زیر بررسی میشوند:
ارتباط حضوری میتواند نقش مهمی در ایجاد ارتباطات حرفهای و شخصی داشته باشد.
در بخش The Art of Talking in Person، نحوه خواندن نشانههای غیرکلامی، ایجاد ارتباط واقعی و استفاده از Active Listening و Empathetic Listening بررسی میشود.
هدف این بخش، تقویت ارتباط و همکاری در محیط کار و توسعه Emotional Intelligence است.
آخرین بخش آموزشی دوره به مهارتهای مقدماتی گفتوگو در محیط حرفهای اختصاص دارد.
در این بخش موضوعاتی مانند موارد زیر مطرح میشوند:
این مهارتها برای ایجاد اعتمادبهنفس در موقعیتهای حرفهای و برقراری ارتباط با افراد مختلف مورد استفاده قرار میگیرند.
این دوره برای گروههای زیر مناسب است:
اگر درباره محتوای دوره، سطح آموزشی یا مناسب بودن آن برای شرایط کاری خود سؤال دارید، میتوانید قبل از تهیه دوره از مشاوره رایگان لرن فایلز استفاده کنید.
این دوره شامل 5 بخش و 11 جلسه با مجموع زمان آموزش 53 دقیقه است و علاوه بر ویدیو، 6 مقاله و 4 منبع قابل دانلود نیز دارد.
برای شرکت در این دوره به تجربه قبلی نیاز ندارید و آموزشها برای افراد در تمام سطوح مناسب هستند.
پس از پایان دوره با مجموعهای از مهارتهای ارتباطی کاربردی در محیط کار آشنا خواهید شد، از جمله:
در این دوره مهارتهای مختلف ارتباطی مورد نیاز در محیط کار از چند زاویه بررسی میشوند.
ابتدا با مدیریت گفتگوهای دشوار و روش استفاده از Active Listening، Empathy و گفتوگوی Assertive آشنا میشوید. سپس زبان بدن و نشانههای غیرکلامی را بررسی میکنید و مهارت گوش دادن فعال را توسعه میدهید.
در ادامه، اهمیت گفتوگوی حضوری، ایجاد ارتباط واقعی، Cultural Sensitivity و مهارتهای مقدماتی Conversation و Networking در محیط حرفهای آموزش داده میشود.
دوره Mastering Workplace Communication Skills مجموعهای از آموزشهای کاربردی برای تقویت ارتباطات حرفهای در محیط کار است.
در این دوره موضوعاتی مانند مدیریت گفتگوهای دشوار، زبان بدن، Active Listening، ارتباط حضوری و مهارتهای Conversation بررسی میشوند تا بتوانید در موقعیتهای مختلف کاری ارتباط مؤثرتر و حرفهایتری داشته باشید.
پس از تهیه دوره Mastering Workplace Communication Skills، آموزشهای دوره را از طریق پنل کاربری خود در لرن فایلز دریافت کنید.
ما در آکادمی لرن فایلز دوره آموزش مهارتهای ارتباطی در محیط کار را به گونهای تدریس و تولید کردهایم که این دوره برای تمام افراد اعم از مبتدی و متخصص کاربرد لازم خود را داشته باشد، اما شما برای شروع این دوره نیاز به:
اگر به دنبال نقشه راه بعد از دوره آموزش مهارتهای ارتباطی در محیط کار هستید همراه ما باشید.
بعد از دوره آموزش مهارتهای ارتباطی در محیط کار اگر تمایل دارید به مسیر آموزشی خود ادامه دهید، به ترتیب زیر حرکت کنید:
این آموزش تاکنون نیاز به آپدیت نداشته است و کاملاً بروز می باشد!
چنانچه احساس میکنید این آموزش نیاز به آپدیت و بروزرسانی دارد لطفاً این موضوع را با ما در میان بگذارید.

هنوز بررسیای ثبت نشده است.