دوره کاربردی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و استراتژی های حفظ وفاداری
-70%
1,100,000 تومان330,000 تومان
اغلب بدون هیچ برنامه ای وارد گفت و گوهای حساس و سرنوشت ساز می شویم. پرسش هایی مطرح می کنیم که نتیجه معکوس می دهند. حتی افراد باهوش و توانمند نیز گاهی در گفت و گوها دچار مشکل می شوند، زیرا در لحظه ای حساس ابزارهای لازم را در اختیار ندارند. این مسئله یک ضعف شخصیتی نیست، بلکه یک شکاف مهارتی است که می توان آن را برطرف کرد. آموزش مهارت های ارتباطی جامع و کاربردی، چارچوبی اصولی برای مدیریت هر نوع مکالمه و ارتباط موثر را در اختیارتان می گذارد.
شما خواهید دانست که چگونه با اعتمادبه‌نفس وارد هر جمعی شوید، بدون دستپاچگی به پرسش ها پاسخ دهید، وقتی رشته کلام را از دست دادید به خوبی گفت و گو را ادامه دهید و موضوعات دشواری را که ممکن است به تعویق انداخته باشید، مطرح کنید. هیچ یک از این مهارت ها به کاریزما نیاز ندارد، بلکه تنها به یک سیستم ساختاریافته نیازمند است.
این مجموعه آموزشی در قالب ۱ ساعت آموزش ویدیویی، ۱ ویدیو کاربردی، و همراه با زیرنویس هماهنگ فارسی و انگلیسی آماده ارتقای مهارت های ارتباطی شماست!
این ویدیوی معرفی را مشاهده فرمایید تا با نحوه تدریس، مفاهیم مطرح شده و اهداف آموزشی دوره آشنا شوید:
پیش از مطالعه تفصیلی مباحث، شایسته است نگاهی به اهمیت مهارت های ارتباطی در موفقیت فردی و حرفه ای داشته باشیم…
ارتباطات کلامی شالوده تمام تعاملات انسانی و تجاری است. بسیاری از فرصت های شغلی و فردی به دلیل ناتوانی در مدیریت یک مکالمه ساده از دست می روند. تقویت مهارت های گفت و گو به شما کمک می کند تا منظور خود را به شفاف ترین شکل ممکن منتقل کنید، در برابر چالش های کلامی غافلگیر نشوید و تاثیر ماندگاری بر مخاطبان خود بگذارید.
ویدیوی زیر را تماشا کنید تا بخش هایی از شیوه آموزش و دیدگاه های مطرح شده در این مجموعه را مشاهده کنید:
در ادامه نگاهی دقیق به سرفصل ها و ساختار این آموزش خواهیم داشت…
قبل از یادگیری» پیش نیاز دوره آموزش مزیت گفت و گو چیست؟
این دوره نیازمند هیچ پیش نیاز تخصصی نبوده و برای تمامی افراد علاقه مند به بهبود روابط عمومی و مهارت های ارتباطی کاملا مناسب و کاربردی است.
پس از یادگیری» دوره بعدی پس از این آموزش چیست؟
پس از اتمام این دوره، می توانید مهارت های خود را با دوره های مذاکره تجاری، فن بیان و اصول تاثیرگذاری در لرن فایلز تکمیل نمایید.
جهت دریافت این دوره آموزشی، از طریق باکس ثبت نام در بالای همین صفحه اقدام نمایید. دسترسی به ویدیوها، سرفصل ها و فایل های دوره بلافاصله پس از تکمیل ثبت نام در پنل کاربری شما فراهم خواهد بود.
دوره جامع آموزش مهارت های ارتباطی یک دوره جامع می باشد که بر مبنای ۲ دسته از مخاطبین تنظیم شده است (“کاملا مبتدی و بدون دانش در این زمینه” و “حرفه ای و متخصص”). به همین جهت شما الزاما نیاز به پیشنیاز خاصی ندارید اما اگر تمایل به طی کردن یک مسیر یادگیری کامل در زمینه این زمینه را دارید، نیاز است تا مطابق مسیر استاندارد بین المللی و طبق یک برنامه از پیش تعیین شده، حرکت کنید و قبل از این دوره، طبق ترتیب زیر دوره ها را بگذرانید:
امیدواریم نقشه راه برای شما کاملا روشن و شفاف شده باشد.
این آموزش تاکنون نیاز به آپدیت نداشته است و کاملاً بروز می باشد!
چنانچه احساس می‌کنید این آموزش نیاز به آپدیت و بروزرسانی دارد لطفاً این موضوع را با ما در میان بگذارید.
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.